ניהול אתר או תחזוקת אתר, מה ההבדל ומה אתם צריכים

מה זה תחזוקת אתר

תחזוקת אתר היא סך כל הפעולות שצריך לעשות כדי שהאתר ימשיך לעבוד כמו שהוא או תוך כדי השתפרות.

זה כולל לדעת ולהגיב מיד כשהוא נופל, לגבות אותו כל יום מחוץ לשרת, לעדכן את וורדפרס והתוספים בלי לשבור אותו, לחסום ניסיונות פריצה, לשמור על מהירות ולענות כשמשהו נשבר.

התוצאה היא אתר מתוחזק שלא מפתיע אתכם.

מה זה ניהול אתר

ניהול אתר הן סך כל כל הפעולות הקשורות לפיתוח, קידום ושיווק האתר. אנו נוהגים לחלק פעולות אלו לשני רובדים, רובד התוכן והרובד השיווקי.

רובד התוכן כולל עדכון תוכן והוספת עמודי שירות ודפי נחיתה, עדכון מוצרים, מחירים ומבצעים בחנות, הוספת טפסים וחיבורים למערכות ועוד.

הרובד השיווקי כולל קידום וקמפיינים.

התוצאה היא אתר מנוהל היא אתר שמתעדכן כשהעסק מתעדכן.

ההבדל בטבלה

	תחזוקה	ניהול
ניטור, גיבוי, עדכונים ואבטחה	כלול	כלול
תמיכה כשמשהו נשבר	כלול	כלול
עדכוני תוכן, עמודים ומוצרים	לפי קריאה	חבילה חודשית
טפסים וחיבורים חדשים	לפי קריאה	חבילה חודשית
שיווק וקידום	לא	לפי הצורך
מחיר	קבוע לפי גודל האתר	תחזוקה + חבילה לפי היקף

שתי שאלות שמכריעות

1. כמה פעמים בחודש משהו באתר צריך להשתנות? פעם בכמה חודשים אתם צריכים מענה ברובד הטכני. כמה פעמים בחודש או יותר אתם צריכים מענה ברובד התוכן והשיווק.
2. מי עושה את השינויים היום? אם יש בעסק מישהו שזה התפקיד שלו ויש לו זמן, תחזוקה מספיקה. אם השינויים מחכים לבעל העסק או לפרילנסר שצריך לתפוס, ניהול חוסך את ההמתנה.

אפשר לעבור ביניהם?

כן, וזה נפוץ. עסקים רבים מתחילים בתחזוקה, ליווי ותמיכה, ומוסיפים חבילת עדכון, שינוי ושיפור לפני עונה עמוסה, השקה או קמפיין. אצלנו זו אותה תוכנית, ומשנים אותה מחודש לחודש בלי התחייבות.