חלק מתחזוקה חודשית · ניטור והשגחה
גיבוי אתר יומי, מחוץ לשרת, עם שחזור שבדקנו
גיבוי שלא בדקו אותו הוא תקווה, לא גיבוי. אנחנו מגבים את האתר כל יום, שומרים את העותקים מחוץ לשרת, ומשחזרים ממנו באמת כשצריך.
גיבוי אתר טוב עונה על שלוש שאלות: כמה אחורה אפשר לחזור, איפה העותקים נשמרים, ותוך כמה זמן האתר חוזר. אצלנו: גיבוי יומי של הקבצים ומסד הנתונים, 90 יום אחורה, מחוץ לשרת האחסון, ושחזור מלא בדרך כלל תוך פחות משעה. בחנויות ובאתרים שמשתנים הרבה מגבים גם כמה פעמים ביום.
- תדירות
- כל יוםובחנויות גם כמה פעמים ביום
- היסטוריה
- 90 יוםנשמר מחוץ לשרת האחסון
- שחזור
- עד שעהובדיקת שחזור אמיתית כל חודש
למה הגיבוי של האחסון לא מספיק
רוב חברות האחסון מגבות, אבל אותו שרת, אותו חשבון, לפעמים אותו דיסק. כשהשרת נופל או כשהחשבון נחסם, הגיבוי נופל יחד איתו. וכשצריך לשחזר, מגלים שהעותק האחרון הוא מלפני שבועיים, או שהשחזור לוקח יום שלם דרך פנייה לתמיכה.
מה אנחנו מגבים
- את כל הקבצים: תבנית, תוספים, תמונות ומסמכים שהועלו.
- את מסד הנתונים: עמודים, מאמרים, מוצרים, הזמנות, פניות מטפסים.
- גיבוי נוסף לפני כל עדכון גרסה ולפני כל שינוי משמעותי.
שחזור: החלק שבאמת חשוב
פעם בחודש אנחנו משחזרים את האתר מגיבוי לסביבת בדיקה ומוודאים שהכול עולה: עמודים, תמונות, טפסים, עגלה. ככה יודעים שהגיבוי עובד לפני שצריך אותו. כשקורה משהו, אתם אומרים לאיזה יום לחזור, ואנחנו מחזירים את הכול או רק חלק, למשל עמוד אחד שנמחק בטעות.
חלק מהתוכנית
הגיבוי כלול בכל תוכנית תחזוקה, ליווי ותמיכה, גם הבסיסית. אתר שלא בתוכנית יכול להזמין הקמת גיבוי חד פעמית כשירות ממוקד.
איך זה עובד
- הקמהחיבור הגיבוי, בחירת תדירות ויעד אחסון נפרד.
- גיבוי יומיאוטומטי, בשעות שקטות, עם התראה אלינו אם נכשל.
- בדיקת שחזורפעם בחודש משחזרים לסביבת בדיקה ובודקים.
- שחזור בפועלכשצריך: האתר כולו או חלק ממנו, לתאריך שתבחרו.
שאלות נפוצות
מה קורה אם הגיבוי נכשל?
אנחנו מקבלים התראה באותו בוקר ומטפלים. כישלון גיבוי לא מחכה לדוח החודשי.
אפשר לשחזר רק עמוד אחד?
כן. מחזירים גם קובץ בודד, עמוד או מוצר, בלי לדרוס את שאר האתר.
איפה הגיבויים נשמרים?
באחסון ענן נפרד מהשרת של האתר, מוצפן, ורק אנחנו ואתם עם גישה אליו.
מה עם הזמנות בחנות בין גיבוי לגיבוי?
בחנויות מגבים כמה פעמים ביום, ובמקרה שחזור משלבים את ההזמנות שנכנסו בינתיים.