חלק מתחזוקה חודשית · שיפור והטמעה
נגישות אתרים לפי התקן הישראלי: הנגשה, תחזוקה והצהרה
נגישות היא חובה חוקית לרוב האתרים העסקיים בישראל, וגם דרך לשרת יותר לקוחות. אנחנו מנגישים את האתר לפי התקן, כותבים את ההצהרה, ושומרים על הנגישות גם אחרי שהתוכן משתנה.
לפי תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, אתר של עסק שמספק שירות לציבור חייב לעמוד בתקן הישראלי 5568, שמבוסס על WCAG 2.0 ברמה AA. הנגשה כוללת תיקון של המבנה, הצבעים, הטפסים, התמונות והניווט במקלדת, ופרסום הצהרת נגישות. ההנגשה הראשונית של אתר קיים היא שירות ממוקד עם היקף ומחיר שנאמרים מראש. השמירה על הנגישות בתוכן חדש כלולה בתוכנית התחזוקה, במסגרת שימוש סביר.
- תקן
- 5568 / WCAG 2.0 AAהתקן המחייב בישראל
- הנגשה ראשונית
- שירות ממוקדהיקף ומחיר אחרי בדיקה
- שמירה שוטפת
- בתוכניתבדיקת תוכן חדש, במסגרת שימוש סביר
כל מה שכלול בתוכנית או בחבילה ניתן במסגרת שימוש סביר: בקשות שחורגות מהיקף השעות של החבילה מחייבות חבילת שעות נוספת או שירות ממוקד.
מה החוק דורש
תקנות הנגישות חלות על אתרים של עסקים ושל גופים ציבוריים שמספקים שירות לציבור, למעט עסקים קטנים במיוחד לפי ההגדרה בתקנות. הדרישה היא עמידה בתקן ישראלי 5568, שמאמץ את WCAG 2.0 ברמה AA עם התאמות, ופרסום הצהרת נגישות. אי עמידה חושפת את העסק לתביעות, שהתרבו בשנים האחרונות.
מה כוללת הנגשה של אתר קיים
- בדיקה מלאה: אוטומטית וידנית, עם קורא מסך וניווט במקלדת.
- תיקון מבנה: כותרות, אזורי עמוד, סדר קריאה.
- ניגודיות צבעים וגודל טקסט, כולל בתבנית.
- טפסים: תוויות, הודעות שגיאה, ניווט במקלדת.
- תמונות ומסמכים: טקסט חלופי, PDF נגיש או חלופה.
- הצהרת נגישות ועמוד ייעודי, עם פרטי רכז הנגישות.
ולמה זה לא נגמר
אתר נגיש היום מפסיק להיות נגיש אחרי שמעלים תמונות בלי טקסט חלופי, מוסיפים טופס חדש או מחליפים תבנית. לכן הנגישות השוטפת היא חלק מהתחזוקה: בודקים תוכן ועמודים חדשים, מתקנים מה שנשבר, ומעדכנים את ההצהרה. כל מה שכלול בתוכנית ניתן במסגרת שימוש סביר. בקשות שחורגות מהיקף השעות של החבילה החודשית מתומחרות כחבילת שעות נוספת או כשירות ממוקד, ותמיד אומרים את זה מראש.
מה עם תוסף נגישות?
תוסף שמוסיף תפריט נגישות לא עונה על התקן לבדו, והוא לא מחליף תיקון של הקוד והתוכן. הוא יכול להיות תוספת נוחה, לא הפתרון.
בדיקה ראשונה חינם
בדיקת נגישות אוטומטית מציגה את הליקויים הבולטים בעמוד תוך דקה. היא נקודת התחלה, לא תחליף לבדיקה ידנית.
איך זה עובד
- בדיקהאוטומטית וידנית, ודוח ליקויים עם סדר עדיפות.
- הצעההיקף ומחיר כתובים, לפני שמתחילים.
- הנגשהתיקון קוד, עיצוב ותוכן, והצהרת נגישות.
- שמירהבדיקת תוכן חדש כחלק מהתחזוקה החודשית.
שאלות נפוצות
האתר שלי חייב להיות נגיש?
ברוב המקרים כן. הפטורים בתקנות מצומצמים, ועדיף לבדוק מאשר לגלות בתביעה. נשמח לבדוק.
כמה זמן לוקחת הנגשה?
אתר תדמית: בדרך כלל שבוע עד שלושה. חנות או אתר גדול: יותר, לפי הבדיקה. אומרים מראש.
מה עם מסמכי PDF באתר?
הם חלק מהאתר. מסמכים חשובים מונגשים או מקבלים חלופה בעמוד HTML.
קיבלנו מכתב התראה. מה עושים?
מתקשרים. בודקים את הטענות, מתקנים מה שצריך בעדיפות, ומכינים את ההצהרה והתיעוד.