נגישות

הנגשת אתר קיים, איך זה נעשה, כמה זמן לוקח, ומה כותבים בהצהרת הנגישות

יועץ נגישות מסמן צילומי מסך של אתר ליד מחשב נייד עם רשימת בדיקה

הנגשת אתר קיים נעשית באחת משתי דרכים: תיקון האתר הקיים (התבנית, התוכן והטפסים) או בנייה מחדש על תשתית נגישה, כשהאתר ישן מדי לתיקון. ברוב המקרים מתקנים. התהליך כולל בדיקה אוטומטית וידנית, דוח ליקויים לפי חומרה, תיקון, בדיקה חוזרת, ופרסום הצהרת נגישות עם פרטי רכז הנגישות. אתר תדמית לוקח בדרך כלל שבוע עד שלושה; חנות או אתר גדול יותר. המחיר נקבע לפי מספר התבניות והליקויים, ונאמר מראש אחרי הבדיקה.

שתי דרכים להנגיש אתר קיים

תיקון האתר הקיים

הדרך הנפוצה. עוברים על התבנית (הקוד שמייצר את העמודים) ועל התוכן, ומתקנים את מבנה הכותרות, ניגודיות, ניווט במקלדת, טפסים, טקסט חלופי, תפריטים, חלונות קופצים.

דרך זו מתאימה לאתר וורדפרס שנבנה בשנים האחרונות על תבנית או בילדר סבירים.

בנייה מחדש על תשתית נגישה

כשהאתר ישן, בנוי על תבנית שאין לה תמיכה, או מלא בקוד שכבר אי אפשר לתחזק, תיקון יעלה יותר מבנייה. במקרה כזה בונים מחדש עם נגישות מהיום הראשון, ומעבירים את התוכן. זו הזדמנות גם לסדר את המבנה ואת המהירות.

שלב אחרי שלב בתהליך

  1. בדיקה אוטומטית – כלי כמו בדיקת הנגישות שלנו עוברים על העמודים המרכזיים ומוצאים את הליקויים הטכניים כגון ניגודיות, טקסט חלופי חסר, תוויות, מבנה. זה מוצא בערך שליש מהבעיות.
  2. בדיקה ידנית – מעבר על העמודים עם מקלדת בלבד ועם קורא מסך (NVDA בווינדוס, VoiceOver במק ובאייפון). כאן מתגלים הדברים שמכונה לא רואה כגון סדר קריאה, תפריט שלא נסגר, טופס שלא מודיע על שגיאה.
  3. דוח ליקויים לפי חומרה – דו"ח מפורט של הליקויים מה חוסם משתמש לגמרי, מה מקשה, ומה קוסמטי. על בסיסו נקבע היקף שעות העבודה הנדרשים והמחיר.
  4. תיקון – תיקון התבנית והתוכן מתבצע בסביבת בדיקה ולאחר אישור מועבר לאתר החי.
  5. בדיקה חוזרת ותיעוד – מה נבדק, באילו כלים, מה תוקן ומה נשאר (במידה ויש פטור או חלופה).
  6. הצהרת נגישות ופרסום.

מה חייב להופיע בהצהרת הנגישות

ההצהרה היא עמוד באתר, מקושר מכל עמוד (בדרך כלל בתחתית). היא צריכה לכלול את רמת הנגישות שהאתר עומד בה והתקן, מה הונגש ומה לא (ולמה), באילו דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות נבדק, תאריך עדכון, ופרטי רכז הנגישות של העסק כולל שם, טלפון ומייל, ודרך לדווח על בעיה.

בעסקים בהם יש קבלת קהל, חשוב לציין בהצהרה מהי הנגישות במבנה אלא אם זה מצויין במקום בולט אחר – זוהי חובה על פי חוק.

זמן ומחיר

אתר תדמית של עד 15 עמודים על תבנית סבירה יתוקן בתוך שבוע עד שלושה בדרך כלל. חנות עם מאות מוצרים, אתר עם מסמכים רבים או אתר על תבנית ישנה יצטרכו יותר זמן, ולפעמים ההמלצה היא בנייה מחדש. המחיר נגזר מכמות תבניות האב (סוגי העמודים) ומכמות הליקויים, לא ממספר העמודים, כי תיקון בתבנית מתקן את כל העמודים שמשתמשים בה. אחרי הבדיקה מקבלים מחיר קבוע.

ואיך שומרים על אתר נגיש

אתר נגיש היום מפסיק להיות נגיש אחרי שמעלים עשר תמונות בלי טקסט חלופי או מחליפים תבנית. לכן ההנגשה השוטפת נכנסת לתוכנית התחזוקה וכוללת בדיקה של תוכן חדש, עדכון ההצהרה, והדרכה קצרה למי שמעדכן את האתר. פרטים בעמוד נגישות אתרים.

שאלות נפוצות

האתר שלי חייב להיות נגיש?

ברוב המקרים כן. הפטורים בתקנות מצומצמים (בעיקר עסקים קטנים מאוד לפי הגדרה), ועדיף לבדוק מראש מאשר לגלות בתביעה.

אפשר להנגיש רק את העמודים החשובים?

התקן חל על האתר. בפועל מתחילים מהתבניות ומהעמודים שמשרתים את רוב הגולשים, ומסיימים את השאר בתהליך מסודר. מה שלא הונגש מצוין בהצהרה, עם מועד.

מה עם קובצי PDF באתר?

הם חלק מהאתר. מסמכים חשובים (טפסים, מחירונים) מונגשים או מקבלים חלופה בעמוד HTML. מסמכים ארכיוניים אפשר לציין בהצהרה.

קיבלתי מכתב התראה. מה עושים?

מתקשרים, לא מתעלמים. בודקים את הטענות, מתקנים בעדיפות מה שנכון בהן, ומכינים הצהרה ותיעוד. ברוב המקרים טיפול מהיר ומתועד מונע תביעה.

Noam Alon

כתב את המאמר

Noam Alon

אנו צוות קטן שמתחזק ומתפעל אתרי וורדפרס לעסקים. כל אתר מטופל על ידי אנשים שמכירים אותו, זמני תגובה כתובים, ודוח חודשי שמראה מה נעשה.

עוד על WSC

להמשך קריאה

לכל המאמרים

רוצים שמישהו ידאג לאתר שלכם?

בשעות הפעילות אנו חוזרים אליכם תוך דקות. מחוצה להן, מומלץ לקבוע שיחה ביומן. השיחה הראשונה, 30 דקות של אבחון, ללא עלות או התחייבות.

    דברו איתנו וואטסאפ